EU kết luận Meta và TikTok vi phạm minh bạch thông tin

Ủy ban Châu Âu (EC) vào ngày thứ Sáu đã công bố kết luận sơ bộ từ một cuộc điều tra, cho thấy gã khổng lồ công nghệ Mỹ Meta và ứng dụng mạng xã hội thuộc sở hữu của Trung Quốc TikTok đã không đáp ứng đầy đủ nghĩa vụ pháp lý trong việc cung cấp quyền truy cập dữ liệu công khai cho các nhà nghiên cứu.

Liên minh Châu Âu (EU) đang tăng cường kiểm soát các tập đoàn công nghệ lớn thông qua Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), trong đó yêu cầu các nền tảng lớn như mạng xã hội và công cụ tìm kiếm phải áp dụng các biện pháp mạnh mẽ để hạn chế sự lan truyền của nội dung bất hợp pháp và có hại.

Người phát ngôn của Meta chia sẻ với Reuters rằng công ty không đồng ý với nhận định rằng họ vi phạm DSA. Trong khi đó, đại diện TikTok khẳng định cam kết của mình đối với tính minh bạch.

Ủy ban Châu Âu nhấn mạnh trong một thông cáo rằng việc cho phép các nhà nghiên cứu tiếp cận dữ liệu của các nền tảng là một nghĩa vụ minh bạch thiết yếu. Điều này giúp công chúng có cơ hội giám sát những tác động tiềm tàng của các nền tảng đối với sức khỏe thể chất và tinh thần.

Theo kết luận sơ bộ, các nền tảng Facebook và Instagram của Meta dường như chưa cung cấp cơ chế thân thiện với người dùng và dễ tiếp cận để gắn cờ nội dung bất hợp pháp, chẳng hạn như tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em hay nội dung liên quan đến khủng bố.

Ủy ban Châu Âu nhận định rằng quy trình và công cụ mà Facebook, Instagram và TikTok thiết lập để các nhà nghiên cứu yêu cầu truy cập dữ liệu công khai có thể đang tạo ra những trở ngại không cần thiết.

Cụ thể, Meta hiện áp dụng các cơ chế yêu cầu người dùng thực hiện nhiều bước phức tạp và các yêu cầu bổ sung, đồng thời sử dụng những thiết kế giao diện gây nhầm lẫn, theo đánh giá của EC.

Những phương thức như vậy có thể gây khó khăn và làm nản lòng người dùng. Do đó, các cơ chế của Meta nhằm phát hiện và loại bỏ nội dung bất hợp pháp có nguy cơ không hiệu quả, EC nhận định.

Ủy ban Châu Âu cho biết các công ty hiện có cơ hội xem xét kết luận của cơ quan này và thực hiện các biện pháp khắc phục vi phạm. EC cũng nhấn mạnh rằng các phát hiện sơ bộ không ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng của cuộc điều tra.

Người phát ngôn của Meta cho biết công ty sẽ tiếp tục đối thoại với Ủy ban Châu Âu. Họ khẳng định rằng Meta đã triển khai các thay đổi đối với tùy chọn báo cáo nội dung, quy trình kháng nghị và công cụ truy cập dữ liệu kể từ khi DSA có hiệu lực. Meta tin rằng các giải pháp này đáp ứng các yêu cầu pháp lý tại EU.

Trong khi đó, đại diện TikTok cho biết họ đang xem xét các phát hiện của EC. Tuy nhiên, họ lưu ý rằng yêu cầu nới lỏng các biện pháp bảo vệ dữ liệu đã đặt DSA và Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) - quy định về quyền riêng tư thông tin của EU - vào thế "mâu thuẫn trực tiếp".

Nếu không thể tuân thủ đầy đủ cả hai quy định, TikTok kêu gọi các cơ quan quản lý làm rõ cách thức dung hòa các nghĩa vụ này, người phát ngôn bổ sung.

Nếu kết luận của Ủy ban Châu Âu được xác nhận sau các vòng tham vấn liên quan, Meta và TikTok có thể đối mặt với mức phạt lên đến 6% doanh thu toàn cầu hàng năm của họ.