Hà Nội đặt mục tiêu 100% bệnh viện công lập kết nối khám, chữa bệnh từ xa
Hà Nội sẽ xây dựng hệ thống khám, chữa bệnh từ xa (Telehealth) theo mô hình tập trung, kết nối từ Sở Y tế đến các bệnh viện, tuyến cơ sở, nâng cao sức khỏe cho người dân.
Kết nối đồng bộ toàn mạng lưới
Theo Quyết định số 4434/QĐ-UBND ngày 21/8/2026 của Ủy ban nhân dân TP. Hà Nội phê duyệt Đề án xây dựng và vận hành hệ thống khám, chữa bệnh từ xa (Telehealth), Hà Nội sẽ xây dựng mạng lưới mô hình tập trung, kết nối từ Sở Y tế đến các bệnh viện, trung tâm chuyên khoa, chi cục và trạm y tế, qua đó tăng cường hỗ trợ chuyên môn cho tuyến cơ sở, nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người dân. Đây sẽ là đầu mối quản lý, điều phối, giám sát hoạt động hội chẩn, tư vấn, khám bệnh, chữa bệnh từ xa trong toàn ngành Y tế Thủ đô.
Qua đó, thành phố đặt mục tiêu 100% bệnh viện công lập trực thuộc Sở Y tế, các chi cục, trung tâm chuyên khoa, trung tâm thuộc khối bảo trợ và trạm y tế có phòng khám đa khoa hoàn thành xây dựng hệ thống khám, chữa bệnh từ xa, kết nối kỹ thuật và trực tiếp tham gia cung cấp dịch vụ hỗ trợ, tư vấn, hội chẩn.
Công tác khám chữa bệnh cho bệnh nhân tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội.
Đối với 7 bệnh viện đã được đầu tư hệ thống từ trước, thành phố thực hiện tái đầu tư, nâng cấp khi hết thời gian khấu hao theo quy định. Hệ thống mới sẽ được liên thông với hồ sơ sức khỏe điện tử, bệnh án điện tử, hệ thống bảo hiểm y tế, VNeID, iHanoi và các nền tảng dùng chung của thành phố.
Mỗi điểm cầu được thiết kế phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị, bảo đảm truyền tải hình ảnh, âm thanh và dữ liệu y tế theo thời gian thực, ổn định và an toàn.
Tại Sở Y tế, điểm cầu trung tâm thực hiện quản lý, điều phối và giám sát hoạt động hội chẩn, tư vấn, khám, chữa bệnh từ xa trên toàn mạng lưới. Các bệnh viện tuyến thành phố, chuyên khoa, hạng I đóng vai trò trung tâm hỗ trợ chuyên môn, hội chẩn, đào tạo và chuyển giao kỹ thuật cho tuyến dưới.
Đối với chi cục, trung tâm thuộc Sở, điểm cầu được tổ chức theo mô hình phòng hội chẩn trực tuyến chuyên ngành, phục vụ chỉ đạo điều hành, đào tạo, hội nghị chuyên môn và tư vấn chuyên gia. Tại trạm y tế, hệ thống được thiết kế theo mô hình điểm khám, chữa bệnh từ xa tuyến cơ sở, ưu tiên tính linh hoạt, dễ vận hành và kết nối nhanh với tuyến trên.
Ưu tiên tuyến cơ sở và an toàn dữ liệu
Cùng với xây dựng các điểm cầu, Hà Nội sẽ hoàn thiện trung tâm dữ liệu, kho dữ liệu y tế dùng chung và hệ thống an toàn thông tin đạt tối thiểu cấp độ 3. Hệ thống Telehealth được thiết kế để kết nối với các phần mềm quản lý bệnh viện, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và bệnh án điện tử đang sử dụng tại các đơn vị, không làm thay đổi cấu trúc nghiệp vụ hiện có.
An toàn thông tin được xác định là yêu cầu xuyên suốt từ thiết kế, đầu tư đến vận hành và nâng cấp hệ thống. Các giải pháp gồm xác thực đa yếu tố, phân quyền truy cập theo vai trò, mã hóa dữ liệu, ghi nhật ký truy cập, bảo vệ dữ liệu cá nhân và dữ liệu sức khỏe.
Việc tăng cường hỗ trợ chuyên môn cho tuyến cơ sở, giúp nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người dân.
Sau khi Đề án được phê duyệt, Sở Y tế Hà Nội xây dựng kế hoạch đào tạo, tập huấn đội ngũ tham gia mạng lưới về vận hành hệ thống, tổ chức hội chẩn, tư vấn, chuyển tuyến điện tử, khai thác bệnh án điện tử, hình ảnh y khoa, ký số và bảo đảm an toàn thông tin.
Thành phố ưu tiên đào tạo cán bộ y tế cơ sở về quản lý bệnh mạn tính và kỹ năng khám, chữa bệnh từ xa; đồng thời hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ Telehealth tại các trạm y tế.
Nhân lực công nghệ thông tin tại các đơn vị cũng từng bước được chuẩn hóa, kết hợp thuê dịch vụ kỹ thuật để duy trì hệ thống hoạt động ổn định, thường xuyên và bền vững.
Theo đề án, Hà Nội sẽ xây dựng trung tâm điều hành tại Sở Y tế cùng hệ thống điều khiển đa điểm MCU và nền tảng Telehealth dùng chung. Đây là đầu mối quản lý, điều phối, giám sát toàn bộ hoạt động hội chẩn, tư vấn, khám bệnh, chữa bệnh từ xa trong ngành Y tế Thủ đô.
