Xử lý 2 đối tượng trong vụ du khách phải trả 900.000 đồng khi đi taxi ở Nội Bài
Hà Nội – Một hành khách nước ngoài đã bị tài xế taxi "chặt chém" tại Nhà ga quốc tế T2, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài.
Hai đối tượng mời chào vị khách người Đài Loan (Trung Quốc) đi xe trái phép tại cột số 10 - nhà ga quốc tế T2 Nội Bài. Ảnh: NIA.
Ngày 24.6, trao đổi với phóng viên Báo Lao Động, đại diện Cảng Hàng không quốc tế (HKQT) Nội Bài cho biết, ngày 19.6 đơn vị đã nhận được email phản ánh của một hành khách đến từ Đài Loan (Trung Quốc) về trải nghiệm không tốt khi bắt taxi tại Nhà ga quốc tế T2, sân bay Nội Bài.
Theo phản ánh, vào trưa 7.6, sau khi hạ cánh xuống sân bay Nội Bài, tại khu vực sảnh số 10 – Nhà ga quốc tế T2, vị khách đang chuẩn bị đặt xe qua ứng dụng công nghệ để về trung tâm Hà Nội thì được một người đàn ông mặc áo có biểu tượng xe ôm công nghệ mời chào đi xe.
Cò mồi mời chào vị du khách đi xe trái phép tại cột số 10 - nhà ga quốc tế T2 Nội Bài. Ảnh: NIA
Người này khẳng định rằng hành khách có thể yên tâm vì trên xe có đồng hồ tính tiền. Tin tưởng, vị khách đồng ý vì trước đó đã tìm hiểu và biết giá cước taxi chỉ dao động khoảng 400.000 đồng.
Sau đó, người đàn ông dẫn khách đến bãi đỗ xe và giao lại cho một nữ tài xế taxi khác. Khi xe rời khỏi sân bay, tài xế thông báo hành khách phải trả thêm phí đỗ xe tại sân bay. Nghĩ rằng đây là khoản phí nhỏ, vị khách đã đồng ý.
Tuy nhiên, khi xe đến điểm trả khách tại trung tâm Hà Nội, vị du khách tá hỏa khi thấy đồng hồ hiển thị giá cước 700.000 đồng, cộng thêm 200.000 đồng phí đỗ xe, nâng tổng chi phí chuyến đi lên 900.000 đồng.
Dù cố gắng trao đổi với tài xế, vị khách vẫn không được giải thích thỏa đáng và buộc phải thanh toán. Trước khi rời đi, anh đã chụp lại biển số xe để gửi khiếu nại đến cơ quan chức năng Việt Nam sau khi về nước.
Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, Cảng HKQT Nội Bài đã phối hợp với Đồn Công an sân bay xác minh vụ việc. Sau 3 ngày điều tra, lực lượng chức năng đã xác định được hai đối tượng có hành vi mời chào khách trái phép và thu tiền không đúng quy định, đồng thời tiến hành xử lý nghiêm theo quy định pháp luật.
Cảng HKQT Nội Bài khuyến cáo hành khách cần thận trọng khi lựa chọn phương tiện di chuyển tại sân bay. Theo đó, hành khách nên sử dụng các hãng taxi chính thức tại làn đón khách được bố trí hợp lý hoặc đặt xe qua các ứng dụng uy tín. Nếu phát hiện hành vi bất thường tại nhà ga, hành khách cần báo ngay để được lực lượng chức năng hỗ trợ kịp thời.
